Heel wat mensen zijn tegenwoordig lid van sociale netwerksites. Een van dergelijke sites is Twitter. Twitter is een social media tool waarmee je in korte berichtjes van maximaal 140 karakters allerlei boodschappen kan meedelen.
Bij speciale gelegenheden (gebeurtenissen, evenementen, congressen…) maken twitteraars gebruik van zogenaamde hashtags. Met een hashtag kan je berichten op Twitter categoriseren. Op die manier worden alle berichten rond een bepaalde gebeurtenis achteraf makkelijk vindbaar. Een hashtag bestaat uit een spoorwegteken of hekje (#) met daarachter de eigenlijke tag.